杭州余杭的刘女士怀孕七个月。2026年10月9日，她通过菜鸟裹裹下了一单圆通速递的寄件，要寄几张纸质发票。快递员上门后表示发票没办法寄，但单子已经点了“收取”，刘女士自己取消不了，只能打电话给客服处理。她在电话里问了一句：为什么以前可以寄，现在寄不了了。客服建议她换京东或顺丰，她答应了，挂了电话。据刘女士陈述，大约五分钟后，快递员出现在她家门口，敲门很急。“他给我打电话说，你为什么要投诉我态度有问题？我当时就很懵，我说我没有投诉你。”——刘女士刘女士说，快递员情绪非常激动，带着哭腔，说自己一天挣两百块，这一投诉四百块就没了。她提供的视频显示，当时小区保安也在场。她报警后，快递员离开了。当晚，刘女士出现肚子持续发紧的症状，急诊病历诊断包含“先兆流产”“妊娠合并子宫肌瘤”等，医生让她卧床静养，连走路都尽量少走。…